Vrácení zboží

🔥 Jednoduché vrácení bez starostí

Chceme, abyste byli s nákupem spokojeni.
Pokud vám produkt nevyhovuje, můžete ho vrátit bez zbytečných komplikací.


⏱️ Lhůta pro vrácení

Máte právo vrátit zboží do:

👉 30 dnů od doručení


📦 Podmínky vrácení

Aby bylo možné zboží vrátit, musí splňovat následující podmínky:

  • nepoužité a nepoškozené

  • v původním stavu

  • ideálně v původním obalu


🚚 Náklady na vrácení

👉 Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.


💸 Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží:

  • vrátíme peníze stejnou metodou, jakou byla provedena platba

  • vrácení proběhne do několika pracovních dní


⚠️ Důležité informace

  • Pokud je produkt poškozený nebo vadný, kontaktujte nás – situaci vyřešíme individuálně

  • Doporučujeme uchovat doklad o odeslání vráceného balíčku


📩 Jak zahájit vrácení?

Pro zahájení vrácení nás kontaktujte:

📩 info@hratko.cz

Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.


❤️ Jsme tu pro vás

Naším cílem je vaše spokojenost.
Uděláme maximum pro to, aby byl proces vrácení co nejjednodušší.


Nakupujte s jistotou – máte 30 dní na vrácení

👉 Prohlédnout produkty